1. Estrategia y Liderazgo

1.1. Compromiso de la dirección hacia las PcD dentro de la estrategia general.

1.1.1. La organización dispone de estrategias y planes de acción en los que se incorporan las necesidades de las PcD.

1. Estrategia y Liderazgo

1.2.1. El CEE dispone de un sistema de gestión de la RSC.

2. Gestión de Recursos Humanos

2.1.1. El CEE dispone de un manual de procedimientos explícito de selección, contratación y promoción de los empleados que vela por la igualdad de oportunidades de las PcD.

2. Gestión de Recursos Humanos

2.1. Los procedimientos de RRHH tienen en cuenta expresamente a las PcD.

2.1.2. El CEE potencia la polivalencia de sus TcD a través de la mejora de la cualificación y profesionalización.

2. Gestión de Recursos Humanos

2.1.3. Excelencia del programa de medidas de ajuste personal y social, unidades de apoyo y relación laboral.

2. Gestión de Recursos Humanos

2.2. Mejora de la empleabilidad de las PcD.

2.2.1. El CEE desarrolla acciones para la inserción de los trabajadores en las empresas del mercado ordinario.

3. Accesibilidad

3.1. Accesibilidad: criterios generales.

3.1.1. El centro de trabajo del CEE es accesible de origen o se ha aplicado algún plan de actuación para la mejora de la accesibilidad.

3. Accesibilidad

3.1.2. Existen procedimientos de evacuación con apartado específico para atención de las PcD presentes en el edificio.

3. Accesibilidad

3.2. Accesibilidad en la deambulación.

3.2.1. Los edificios e instalaciones de la organización presentan condiciones básicas de accesibilidad en cuanto al acceso desde el exterior, la recepción, las puertas y los recorridos interiores.

3. Accesibilidad

3.2.2. Las instalaciones del CEE disponen de baños, aseos, vestuarios y zonas comunes que cumplen condiciones básicas de accesibilidad.

3. Accesibilidad

3.3. Accesibilidad en la comunicación interna

3.3.1. La organización utiliza canales y herramientas de comunicación accesibles con los TcD.

3. Accesibilidad

3.3.2. Accesibilidad entorno centro de trabajo y atención a clientes.

4. Compra Responsable.

4.1. Política y criterios concretos adoptados en los procesos de contratación con proveedores y subcontratistas que se refieran al empleo por su parte de PcD.

4.1.1. El CEE dispone de un protocolo de selección y homologación de proveedores en el que se excluye a aquellos que incumplen la cuota legal de reserva de empleo.

5. Clientes.

5.1. El personal de atención al cliente dispone de medios o sistemas para atender a PcD.

5.1.1. El personal de atención al cliente ha recibido formación para atender adecuadamente a los clientes con discapacidad.

5. Clientes.

5.2. Accesibilidad de productos y servicios.

5.2.1. El CEE desarrolla y comercializa productos y/o servicios que tengan en cuenta la accesibilidad universal y el diseño para todos.

6. Acción Social.

6.1. La organización fomenta y facilita el voluntariado entre sus empleados y/o familiares en actividades voluntarias de sensibilización, conocimientos y difusión de cuestiones de inclusión y gestión de colectivos en riesgo de exclusión social.

6.1.1. El CEE plantea iniciativas de fomento del voluntariado dirigidos a colectivos en riesgo de exclusión (sin que sea requisito la discapacidad)

7. Comunicación.

7.1. La comunicación externa tiene en cuenta a las PcD.

7.1.1. La página WEB es accesible y participativa.

7. Comunicación.

7.2. El Reporting en RSE tiene en cuenta a las PcD.

7.2.1. El CEE edita anualmente una memoria de sostenibilidad.